申通快递可以在网上退货,具体操作如下:

1、打开浏览器,搜索“中国邮政速递物流”官方网站,点击进入;
2、登录后选择页面左侧的“****”按钮;
3、然后点击页面右侧的“****”链接;
4、然后输入需要取消订单的手机号码和验证码,点击“查询”按钮;
5、即可看到自己的订单信息,选择需要取消的订单,点击最底部的【确认】按键。
注意事项:1.每个地区不一样有些是没法直接在这里办理的所以只能去当时发件派送处问了!或者**全国统一电话咨询也行(一般都会给你解决)另外还可用其他各种方式找回包裹记得保留好相关凭据比较重要因为现今很多骗子利用你对快递公司制度等缺乏详细了解而实施**希望大家谨慎购买此类商品切勿贪小便宜吃大亏。
收寄物品名称应尽量规范,避免使用容易混淆的字词或简写,如“茶叶蛋”应标示为“茶鸡蛋”;
电池应标示为“蓄电池”。
2.若寄往港澳台的物品内夹带上述禁寄物品,且未主动向海关申报的,海关将依照《中华人民共和国海关法》及相关规定予以处罚并追究刑责。